พบกับศาสตร์และศิลป์ในการอ่านความคิดและจิตใจลูกค้า พร้อมวิธีรับมือกับลูกค้าในสถานการณ์ต่าง ๆ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้ากำลังคิดอะไรอยู่? คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้ากำลังเบื่อหน่าย หนักใจ หรือกังวลใจอยู่หรือเปล่า? แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่า ลูกค้าต้องการอะไร? หนังสือเล่มนี้มีคำตอบให้กับคุณ ด้วยกลยุทธ์ในการอ่านความคิดและจิตใจลูกค้าจากภาษาท่าทาง เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองกับลูกค้าประเภทต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม
วันที่เผยแพร่ : 11/02/2020
สำนักพิมพ์ : Expernet
หมวดหมู่ :
ธุรกิจการตลาด และการบริหารจัดการ
จำนวนหน้า : 136 หน้า
