เมื่อคนเราทำผิดหรือก้าวพลาดก็มักจะดันทุรัง ไม่ยอมตัดใจยอมรับความสูญเสียหรือปิดฉากเหตุการณ์ที่สร้างความผิดหวัง แท้จริงการแก้เกมที่ถูกต้องคือยอมรับความผิด ปรับตัว แล้วเดินทางใหม่ แต่สัญชาตญาณของเรากลับเลือกที่จะไม่ยอมรับความจริง นี่คือเหตุผลว่าทำไม "การเอาผิดเป็นครู" ถึงเป็นคำแนะนำที่ฉลาด แต่ช่างเจ็บปวดเหลือเกินเวลาทำจริงหนังสือเล่มนี้จะชี้ให้คุณเห็นว่าทำไมเราต้องยอมพลาดบ้างเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ยิ่งปัญหาที่เจอซับซ้อนและหาทางแก้ยากเท่าไหร่ การลองผิดลองถูกยิ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น แต่แนวทางนี้ขัดกับสัญชาตญาณของคนเราและวิถีการทำงานขององค์กรแบบดั้งเดิม จึงต้องอาศัยการเปิดใจ แล้วจะพบว่าการทดลองและการปรับตัวใช้ได้เกือบทุกกรณี ตั้งแต่วิกฤตการณ์ในระบบธนาคารปฏิบัติการทางทหาร การทดลองสร้างนวัตกรรมทางการแพทย์ การค้นหาแนวทางกู้วิกฤตโลกร้อน การแก้ปัญหาความยากจน การพัฒนาเมืองใหม่ การสร้างระบบการเงินที่ปลอดจากผู้ให้บริการที่ 'ใหญ่เกินปล่อยให้ล้ม' หรือแม้กระทั่งการออกแบบงานสร้างสรรค์
