เมื่อเกิดปัญหาในการทำงานย่อมมีทางเลือกมากมาย แต่ "คนเก่ง" จะเลือกคำตอบที่ "ชาญฉลาด" ที่สุดเท่านั้น หนังสือ "วิธีตัดสินใจของคนที่ทำงานไม่เคยพลาด" เล่มนี้ เป็นผลงานของ "ซาซากิ โชโกะ" ผู้สื่อข่าวและนักเขียนด้านจิตวิทยาชื่อดังของญี่ปุ่น ซึ่งนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหายอดฮิตที่คนทำงานต้องพบเจอ เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพและความสุขภายในที่ทำงานโดยผ่านการตั้งคำถามสนุก ๆ จำนวน 36 ข้อ แต่ละข้อมีตัวเลือก 3 แบบ โดยจะเฉลยพร้อมคำอธิบายที่อ้างอิงจากหลักการจิตวิทยาชื่อดังทั่วโลก แต่แม้จะเฉลยว่า "ข้อไหนถูก" ก็ไม่ได้หมายความว่า "ข้ออื่นผิด" เพียงแต่คำตอบนั้น "เหมาะสมที่สุด" ในสถานการณ์นั้น ๆ โดยคำตอบของคำถามแต่ละข้อ จะช่วยให้คุณรู้จัก "ใจ" ของตัวเองมากขึ้น ซึ่งมีผลต่อการยอมรับตัวเองและการเพิ่มประสิทธิภาพของงานอีกด้วย