สำหรับคนเป็นหัวหน้า เรื่องที่น่าปวดหัวที่สุดคือการพัฒนาคน เพราะลำพังแค่งานของตัวเองก็ยุ่งอยู่แล้ว นี่ยังต้องมาเสียเวลามากมายกับลูกน้อง ซึ่งกว่าจะพัฒนาขึ้นมาให้เก่งได้สักคนก็ต้องใช้เวลาเป็นปี ๆ แต่นั่นเป็นความเข้าใจที่ผิด เพราะแค่ใช้เวลาวันละไม่ถึง 3 นาที คุณก็สามารถเปลี่ยนคนทำงานแย่ให้เก่งขึ้นได้แล้วหนังสือ "วันละ 3 นาที เปลี่ยนคนไม่เอาถ่านให้ทำงานเก่ง" เล่มนี้ เป็นผลงานของ "อิโต มะโมะรุ" ผู้เชี่ยวชาญด้านการโค้ชมือหนึ่งของญี่ปุ่น ซึ่งได้ร่วมงานกับผู้บริหารบริษัทยักษ์ใหญ่จำนวนมาก และค้นพบเทคนิคการพัฒนาคนที่ทั้งง่ายและได้ผลจริงอย่างไม่น่าเชื่อ แถมยังไม่ต้องทำอะไรมากไปกว่าการพูดคุยกันในเวลาสั้น ๆ เท่านั้น แม้แต่คนที่ยุ่งจนถึงขั้นไม่มีเวลาชงกาแฟก็สามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างง่ายดาย เพียงแค่นำเทคนิคของเขาไปใช้วันละไม่ถึง 3 นาที แม้แต่คนไม่เอาถ่านที่สุดก็ทำงานเก่งขึ้นได้แบบหน้ามือเป็นหลังมือ!
