ทราบกันดีว่า KPI เป็นเครื่องมือในการวัดผล ไม่ว่าจะเป็นเชิงปริมาณ คุณภาพ หรือแม้แต่วัดพฤติกรรมของคนเองก็ตาม แต่หลายครั้งที่นักบริหารผู้ยึดตัวเองเป็นใหญ่ ใช้ KPI ไปในทางที่ผิดๆ เช่น ผู้บริหารที่คิดอยู่ในหัวว่าจะเอา KPI ไปวัดว่าใครขี้เกียจ ผู้บริหารที่มองคนในองค์กรแบบอคติ ย่อมทำให้การทำ KPI เป็นที่น่ารังเกียจ ผลคือทำให้เกิดการมั่วตัวเลข โยนความผิด เรียนรู้น้อย เจ้านายแบบนี้เหมือนพ่อแม่ที่คอยดุด่าลูก สุดท้ายลูกก็หนีออกจากบ้านหนังสือเล่มนี้เป็นเสมือนคู่มือการวางยุทธ์ศาสตร์และการบริหารจากมุมมองของ "ดร.วรภัทร์ ภู่เจริญ" ที่ปรึกษาองค์กรและสถาบันชื่อดังมากมาย ที่ทำให้คุณเข้าใจ KPI ในมุมมองใหม่ ที่เป็นเครื่องมือช่วยบริหาร วางแผนยุทธศาสตร์อย่างชาญฉลาด ลองอ่าน ลองทำ และลองเข้าใจ แล้วคุณจะพบ KPI ที่ใช่ เพื่อมุ่งสู่ความสำเร็จด้วยความร่วมมือของคุณและทุกคนในองค์กร
