พลังแห่งความสำเร็จสตาร์บัคส์ มีส่วนผสมของแนวคิดเข้มข้นที่ชงขึ้นเองกับปรัชญาแห่งการขับเคลื่อนผู้คนที่ทำให้สตาร์บัคส์เป็นหนึ่งในบริษัทที่น่ายกย่องของโลก โดยนิตยสารฟอร์จูน ด้วยข้อมูลเจาะลึก จากชาวสตาร์บัคส์และแหล่งอื่นๆ โจเซฟ มิเชลลิได้ค้นพบว่าความสำเร็จของสตาร์บัคส์ มาจากผู้คนที่ทำงานอยู่ที่นั่น - บรรดา "พาร์ตเนอร์" ทั้งหลาย - และจากประสบการณ์แสนพิเศษที่พวกเขามอบให้กับลูกค้าแต่ละรายมิเชลลิได้เผยวิธีที่คุณจะสามารถทำตามสตาร์บัคส์ในการ ออกไปรู้จักและสัมพันธ์กับชุมชน รับฟังพนักงานและลูกค้า จับโอกาสของการเติบโตในทุกตลาด สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจและยังประโยชน์ให้กับทุกๆ คนที่เกี่ยวข้อง พร้อมเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้นจริงที่จะทำให้ตาของคุณเปิดกว้าง และกลยุทธ์สุดยอดที่อธิบายเป้นขั้นเป็นตอน หนังสือเล่มนี้จะนำพาคุณลงลึกไปรู้จักกับบริษัทที่เป็นที่กล่าวขวัญถึงสูงสุดในโลกวันนี้
